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Saisonkunden und saisonale Abrechnung

Erfahre hier, wie du als Saisonbetrieb deine Abrechnung gestalten kannst.

Verfasst von Benedikt Pilz
Diese Woche aktualisiert

SO'USE bietet für Betriebe mit saisonalem Geschäft (z. B. Biergärten, Eisdielen oder Ausflugsgastronomie) eine flexible Abrechnungsregelung an. Dabei werden deine Lizenzkosten während der Betriebspause auf 10 % der monatlichen Lizenzgebühren reduziert – die restlichen 90 % gewährt SO'USE als Kulanzrabatt.

Achtung: Die saisonale Abrechnung sollte idealerweise bereits vor Vertragsbeginn kommuniziert werden, damit sie von Anfang an korrekt eingerichtet werden kann. Eine nachträgliche Einrichtung ist möglich, erfolgt jedoch ausschließlich nach Kulanzentscheidung von SO'USE und stellt kein vertragliches Kundenrecht dar.


So funktioniert die saisonale Abrechnung

Bei der saisonalen Abrechnung wird dein Vertrag so gestaltet, dass du in den betriebsfreien Monaten einen Kulanzrabatt erhältst.

Das bedeutet konkret:

  • Während der aktiven Monate: Du zahlst die regulären Lizenzgebühren

  • Während der Pausenmonate: Du zahlst nur 10 % der monatlichen Lizenzgebühren (für die Systemerhaltung)

  • Dein Vertrag bleibt aktiv – alle Einstellungen, Daten und Inhalte bleiben erhalten

  • Die Mindestvertragslaufzeit verlängert sich um die Anzahl der pausierten Monate, damit die vereinbarte Laufzeit vollständig eingehalten wird

So bleibt der Vertrag fair für beide Seiten und flexibel für saisonale Betriebe.

Achtung: Während der Saisonpause, wird die Systemnutzung blockiert.

Beispiel: Saisonale Abrechnung über 3 Jahre

Vertragsannahmen:

  • Vertrag startet: 1. April 2026

  • Reguläre Laufzeit: 12 Monate pro Jahr (Vertragsverlängerung je um ein Jahr bei nicht-Kündigung)

  • Saison: April–Oktober (7 aktive Monate)

  • Pause: November–März (5 Monate)

  • Kulanzrabatt für Pausenmonate

Jahr 1: 1. April 2026 – 31. März 2027

Monat

Apr

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Status

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Kosten

Voll

Voll

Voll

Voll

Voll

Voll

Voll

Rabatt

Rabatt

Rabatt

Rabatt

Rabatt

Verlängerung der Mindestlaufzeit: +5 Monate
Gesamtlaufzeit seit Start: 17 Monate
Früheste Kündigung Jahr 1: nach 17 Monaten → Ende August 2027

Jahr 2: 1. April 2027 – 31. März 2028

Monat

Apr

Mai

Jun

Jul

Aug

Sep

Okt

Nov

Dez

Jan

Feb

Mär

Status

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Kosten

Voll

Voll

Voll

Voll

Voll

Voll

Voll

Rabatt

Rabatt

Rabatt

Rabatt

Rabatt

Verlängerung Laufzeit: +5 Monate
Gesamtlaufzeit seit Start: 34 Monate
Früheste Kündigung Jahr 2: nach 34 Monaten → Ende Januar 2029

Jahr 3: 1. April 2028 – 31. März 2029

Monat

Apr

Mai

Jun

Jul

Aug

Sep

Okt

Nov

Dez

Jan

Feb

Mär

Status

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Kosten

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Voll

Voll

Voll

Voll

Voll

Voll

Rabatt

Rabatt

Rabatt

Rabatt

Rabatt

Verlängerung Laufzeit: +5 Monate
Gesamtlaufzeit seit Start: 51 Monate
Früheste Kündigung Jahr 3: nach 51 Monaten → Ende Juni 2030


FAQs

Was passiert, wenn ich die Saisonalität nicht vor Vertragsabschluss angebe?

Du zahlst zunächst die regulären Lizenzgebühren für alle Monate. Eine nachträgliche Einrichtung der saisonalen Abrechnung ist möglich, erfolgt aber ausschließlich nach Kulanzentscheidung von SO'USE und stellt kein vertragliches Kundenrecht dar. Teile uns deshalb idealerweise vor Vertragsbeginn mit, dass dein Betrieb saisonal arbeitet.

Was bedeutet Kulanzrabatt?

Der Kulanzrabatt ist eine freiwillige Vergünstigung von SO'USE für saisonale Pausenmonate. Er reduziert die monatlichen Kosten auf 10 % der Lizenzgebühren (für Systemerhaltung). Die restlichen 90 % werden als Kulanz erlassen. Der Rabatt ersetzt keine Kündigung oder Vertragsauflösung.

Entstehen mir Kosten während der Pausierung?

Ja, während der Pausenmonate zahlst du 10 % der monatlichen Lizenzgebühren für die Systemerhaltung (Server, Datenbank). Dies stellt sicher, dass dein Account aktiv bleibt und alle Einstellungen, Speisekarten und Daten erhalten bleiben.

Verlängert sich mein Vertrag automatisch?

Ja, die Mindestvertragslaufzeit verlängert sich um die Anzahl der pausierten Monate, damit die volle Vertragsdauer aktiv genutzt werden kann. Beispiel: Bei 12 Monaten Vertragslaufzeit und 5 Monaten Pause endet der Vertrag bei Kündigung nach 17 Monaten (12 Monate aktiv + 5 Monate Pause).

Was gilt bei früherer Öffnung oder Verlängerung der Saison?

Wenn du früher öffnest oder die Saison verlängerst, werden die zusätzlichen Monate als aktive Monate berechnet. Der Kulanzrabatt entfällt für diese Monate. Teile uns Änderungen bitte rechtzeitig mit.

Kann ich während der Pause auf mein Backoffice zugreifen?

Ja, dein Backoffice bleibt während der Pause vollständig zugänglich. Du kannst jederzeit Einstellungen anpassen, die Speisekarte bearbeiten oder Statistiken einsehen. Nur die aktiven Shops sind für Kunden nicht erreichbar.

Kann ich die Saisonzeiten nachträglich anpassen?

Ja, Anpassungen sind möglich (z. B. wenn sich deine Öffnungszeiten ändern). Kontaktiere dazu unseren Support. Beachte, dass Änderungen die Vertragslaufzeit beeinflussen können.


Troubleshooting

Problem: Ich habe einen Saisonbetrieb, aber keine saisonale Abrechnung im Vertrag

Kontaktiere unseren Support und teile deine Saisonzeiten mit. Wir prüfen, ob eine nachträgliche Einrichtung nach Kulanzentscheidung möglich ist. Je früher du dich meldest, desto einfacher ist die Umstellung.

Problem: Meine Saison hat sich verlängert, aber ich werde noch mit Rabatt abgerechnet

Teile uns die Änderung deiner Saisonzeiten bitte rechtzeitig mit. Die Umstellung auf reguläre Abrechnung erfolgt nicht automatisch. Kontaktiere unseren Support, damit wir die Abrechnung anpassen können.

Problem: Ich verstehe nicht, warum sich mein Vertrag verlängert

Die Vertragsverlängerung stellt sicher, dass du die vereinbarte Mindestlaufzeit aktiv nutzen kannst. Beispiel: Bei 12 Monaten Vertragslaufzeit und 5 Monaten Pause hast du nach 12 Kalendermonaten nur 7 Monate aktiv genutzt. Deshalb verlängert sich der Vertrag um 5 Monate, damit du insgesamt 12 aktive Monate erhältst.

Problem: Ich möchte die saisonale Abrechnung nicht mehr nutzen

Falls sich dein Betriebsmodell ändert (z. B. ganzjährige Öffnung), kontaktiere unseren Support. Wir passen die Abrechnung entsprechen an.

Hat dies deine Frage beantwortet?