Welche Möglichkeiten gibt es?
Für deinen Pick Up & Delivery Shop stehen dir zwei Domain-Varianten zur Verfügung, über die deine Gäste online bestellen können:
Standard-Subdomain – Die einfachste Lösung: Dein Shop läuft über eine von SO'USE bereitgestellte Subdomain.
Eigene Subdomain – Die professionelle Lösung: Dein Shop läuft unter einer Subdomain deiner eigenen Website.
Warum benötige ich eine Domain für meinen Shop?
Die Domain ist die Webadresse, über die deine Gäste deinen Pick Up & Delivery Shop aufrufen und Bestellungen aufgeben. Eine passende Domain:
Erhöht die Sichtbarkeit deines Shops im Internet
Stärkt dein Branding (vor allem bei eigener Subdomain)
Schafft Vertrauen bei deinen Gästen
Standard-Subdomain
Was ist die Standard-Subdomain?
Dein Webshop läuft über eine von SO'USE bereitgestellte Subdomain. Die URL enthält dabei igetnow.com und ist auch im Browserfenster sichtbar, z. B.:
NameRestaurant.igetnow.com
So richtest du die Standard-Subdomain ein
Klicke links oben auf die drei Balken, um ins Menü zu gelangen
Wähle die richtige Location und den richtigen Shop aus
Öffne die Shopeinstellungen (3. Zahnrad)
Gehe zum Reiter Allgemein
Am Ende der Seite findest du ein Fenster zur Eingabe der Domain. Gib deine Wunsch-Domain nach dem Muster NameRestaurant.igetnow.com ein. Ersetze NameRestaurant durch den Namen deiner Location.
Klicke auf Speichern
❗ Achtung: Änderungen können bis zu 2 Werktage dauern. Wir informieren dich, falls es Probleme gibt.
Vorteile der Standard-Subdomain
Kein zusätzlicher technischer Aufwand
Schnelle Einrichtung ohne externe Unterstützung
Keine Abstimmung mit Webadministrator oder Hosting-Anbieter nötig
Eigene Subdomain
Was ist eine eigene Subdomain?
Dein Webshop wird unter einer Subdomain deiner eigenen Website betrieben, z. B.:
order.websiteGastronom.de
Voraussetzungen
Um eine eigene Subdomain zu nutzen, musst du:
Zugriff auf die DNS-Einstellungen deiner Domain haben (über deinen Webadministrator oder Hosting-Anbieter)
Einen CNAME-Record erstellen, der korrekt auf whitelabel.igetnow.com zeigen muss
So richtest du eine eigene Subdomain ein
Domain bereitstellen: Stelle sicher, dass die gewünschte Domain verfügbar ist.
CNAME-Record anlegen: Wende dich an deinen Webadministrator oder Hosting-Anbieter und bitte darum, einen CNAME-Record anzulegen, der auf whitelabel.igetnow.com zeigt.
Sobald dies der Fall ist, kannst du uns die Domain mitteilen und wir hinterlegen das entsprechende Mapping.
Bestätigung abwarten: Wir prüfen die Einstellungen und schalten die Domain frei (dies kann einige Tage dauern).
💡 Tipp: Um den laufenden Betrieb deiner Website nicht zu stören, kannst du auch eine Subdomain verwenden und nach dem Setup den Link auf der Seite tauschen.
Vorteile der eigenen Subdomain
Professioneller Auftritt – Deine eigene Website-Domain wird verwendet Stärkeres
Branding – Gäste erkennen deine Marke sofort
Vertrauen – Gäste fühlen sich sicherer bei Bestellungen über eine bekannte Domain
❗ Achtung: Bitte kläre vorab, welche Domain-Variante du wünschst, da sich der Einrichtungsaufwand unterscheidet.
FAQs
Kann ich die Domain später ändern?
Ja, du kannst die Domain jederzeit in den Shopeinstellungen anpassen, solange du eine Standard-Domain verwendest. Beachte aber, dass Änderungen bis zu 2 Werktage dauern können. Wenn du eine eigene Subdomain verwendest, musst du uns eine vorgenommene Änderung mitteilen.
Muss ich für die Standard-Subdomain etwas bezahlen?
Nein, die Standard-Subdomain ist kostenfrei in deiner SO'USE-Lizenz enthalten.
Was passiert, wenn der CNAME-Record falsch konfiguriert ist?
Dann kann dein Shop nicht über die eigene Subdomain erreicht werden. Kontaktiere in diesem Fall deinen Hosting-Anbieter.
Troubleshooting
Problem: Meine eigene Subdomain wird nicht erkannt
Überprüfe, ob der CNAME-Record korrekt auf whitelabel.igetnow.com zeigt
Kontaktiere deinen Hosting-Anbieter oder Webadministrator zur Überprüfung
Warte bis zu 2 Werktage – DNS-Änderungen brauchen Zeit
Leere den Browser-Cache und teste erneut
Problem: Die Standard-Domain-Änderung dauert zu lange (über 2 Werktage)
Kontakttiere deinen persönlichen Ansprechpartner oder den Support
Problem: Ich möchte meine Domain nachträglich ändern
Gehe zu Backoffice > Shopeinstellungen > Allgemein
Ändere die URL im Feld Domain
Klicke auf Speichern
Wenn du eine eigene Subdomain nutzt muss sie anstelle der alten mit dem CNAME-Record korrekt auf whitelabel.igetnow.com zeigen. Gib uns danach Bescheid.
Problem: Das Feld Domain wir mir nicht in den Shopeinstellungen angezeigt
Prüfe, ob du in deinem Pick Up & Delivery Shop bist - das Domainfeld ist nur hier vorhanden
Kontaktiere den Support, falls das Feld auch im richtigen Shop nicht zu sehen ist.