Überblick
Du kannst deinen Shop in vier unterschiedlichen Währungen und siebzehn verschiedenen Sprachen anbieten. Hier erfährst du, welche das sind, wie du die Einstellungen vornimmst und wie sich diese auf deine Shop-Ansicht auswirken.
Wo befinden sich die Einstellungen?
Beide Einstellungen befinden sich in den Locationeinstellungen. So findest du sie:
Öffne das Menü (drei Balken) oben links in deinem Backoffice
Wähle links neben den Locationeinstellungen (2. Zahnrad) die passende Location aus
Klicke auf das Zahnrad, um in die Einstellungen zu gelangen
Im ersten Reiter Grundeinstellungen findest du:
An dritter Stelle das Dopdown Währung
An fünfter Stelle die multiselcet-Liste Sprachen für Speisekarte
Stelle die gewünschte(n) Währung bzw. Sprachen ein (wird automatisch gespeichert)
Währung
Welche Währungen gibt es?
Du kannst aus vier Währungen auswählen:
Euro (EUR) - Standard
Australischer Dollar (AUD)
Mexican Peso (MXN)
Schweizer Franken (CHF)
Info: Weitere Währungen wie tschechische Krone oder polnischer Zloty folgen in Kürze. Wenn du US-Dollar nutzen willst, kannst du einfach Australischer Dollar verwenden, da es bei der Funktion nur um die Anzeige des Währungssymbols geht und dieses bei Dollar immer gleich ist.
Auswirkung der Einstellung im Backoffice
Im Karteneditor wird dir das entsprechende Währungssymbol beim Preis am Artikel angezeigt - außerdem an den verlinkten Produkten und Varianten.
Auch im alten und neuen Orderdashboard und in allen Auswertungen von SO'USE (Bestellübersicht, Tagesabschluss) wird die Währung angepasst.
Info: Auch wenn sich die Anzeige der Währung verändert, solange du mit Kassenintegration arbeitest und die Währung in deiner Kasse nicht umgestellt ist, wird sie sich auf deinen Bons und Berichten aus der Kasse stets die vor-eingestellte Währung befinden.
Auswirkung der Einstellung in der Shop-Ansicht
Auch in der Shop-Ansicht ändert sich die Währung entsprechend und wird dort überall wo ein Preis steht entsprechend angezeigt (egal ob Bestellseite oder Checkout).
Was muss ich bei Änderung der Währung berücksichtigen?
Einstellung pro Location
Wenn du eine andere Währung als Euro nutzt, musst du diese wie beschrieben zunächst in den Locationeinstellungen anpassen. Die Einstellung wird dann für alle Shops dieser Location getroffen. Wenn du weitere Locations nutzt, musst du die Währung dort separat einstellen.
Währung bei Adyen einstellen
Du solltest die entsprechende Währung ebenfalls in deinem Adyen-Account einstellen. Dies tust du beim Registrierungsprozess, wenn du dein Auszahlungskonto hinterlegst.
Währung in deiner Kasse
Natürlich sollte die Währung auch in deiner Kasse entsprechend die gleiche sein.
Sprache
Bei den Spracheinstellungen geht es um die Sprachen, in denen du die Begriffe für Kategorien, Artikel, Varianten, usw. pflegen und in der Shop-Ansicht anzeigen willst. Diese musst du vorher in den Locationeinstellungen aktivieren und manuell in der Speisekarte pflegen.
Info: Für alle nicht konfigurierbaren Systembegriffe (Warenkorb, Filter, etc.) wird automatisch die Browsersprache des Gastes genutzt (sofern diese eine der unten aufgelisteten Sprachen für die Speisekarte ist). Wird diese nicht gefunden, kannst du eine Fallbacksprache einrichten. Hier findest du mehr Informationen.
Welche Sprachen gibt es?
Du kannst deine Speisekarte aktuell in siebzehn verschiedenen Sprachen pflegen:
Deutsch
Österreichisch
Schweizerdeutsch
Englisch
Französisch
Spanisch
Dänisch
Tschechisch
Finnisch
Italienisch
Niederländisch
Norwegisch
Polnisch
Rumänisch
Russisch
Türkisch
Schwedisch
Du kannst in der Auswahl beliebig viele Sprachen an- bzw. abwählen.
Auswirkung der Einstellung im Backoffice
Hast du mindestens eine weitere oder mehrere Sprache aktiviert, erscheinen bei allen Namens- bzw. Beschreibungsfeldern im Karten-Editor Sprachzeichen-Icons.
Wenn du auf die Icons klickst, öffnen sich weitere Felder für die Sprachen, die du aktiviert hast und du kannst die Übersetzungen dort hinterlegen und speichern.
Info: Falls du keine Kapazität oder Zeit für die Übersetzung und Pflege hast, können wir diese gegen einen Aufpreis für dich übernehmen.
❗ Achtung: Wenn du statt Deutsch eine andere Standardsprache wählen willst, kannst du in jedem Standard-Feld (also nicht bei den aktivierten Übersetzungsfeldern) auch direkt die Sprache eintragen, in der deine Karte angezeigt werden soll.
Sobald du jedoch eine weitere Sprache hinzufügst und Gäste zwischen den Sprachen in der Shop-Ansicht wechseln, wird für die als Standard gepflegte Sprache die deutsche Flagge angezeigt. Wir empfehlen daher lieber für jede Sprache exakt die vorgesehenen Felder zu nutzen und dann ggf. Deutsch als Sprache zu deaktivieren.
Auswirkung der Einstellung in der Shop-Ansicht
In der Shop-Ansicht können Gäste die Sprache über das Burgermenü oben rechts wählen. Die jeweiligen Sprachen erscheinen mit Flagge und Namen unten im ausgeklappten Menü.
Stellt der Gast die Sprache um, werden die gepflegten Namen und Beschreibungen in der jeweiligen Sprache angezeigt.
❗ Achtung: Nicht übersetzte Namen und Beschreibungen, werden mit den Begriffen in den Standard-Feldern als Fallback angezeigt. Achte also unbedingt darauf wirklich alles zu übersetzen.
FAQ
Kann ich für verschiedene Locations unterschiedliche Währungen einstellen?
Ja. Die Währungseinstellung ist pro Location individuell konfigurierbar. Wenn du mehrere Locations betreibst, musst du die Währung in jeder Location separat in den Locationeinstellungen anpassen. Die Einstellung gilt dann für alle Shops dieser Location.
Was passiert, wenn ich die Währung ändere, aber meine Kasse noch auf Euro läuft?
Die Währungseinstellung in SO'USE betrifft nur die Anzeige im Backoffice und in der Shop-Ansicht. Solange du mit Kassenintegration arbeitest und die Währung in deiner Kasse nicht umgestellt ist, erscheinen auf allen Bons und Berichten aus der Kasse weiterhin die in der Kasse hinterlegten Werte. Stelle daher sicher, dass Kasse, Adyen und SO'USE auf dieselbe Währung eingestellt sind.
Muss ich für jede aktivierte Sprache alle Inhalte manuell übersetzen?
Ja. Sobald du eine Sprache aktivierst, erscheinen im Karten-Editor zusätzliche Sprachfelder für Namen und Beschreibungen. Diese musst du manuell pflegen. Nicht übersetzte Felder werden automatisch mit dem Inhalt der Standardfelder (Fallback) angezeigt. Wenn du keine Zeit oder Kapazität für die Übersetzung hast, kann SO'USE diese gegen Aufpreis übernehmen.
Wie funktioniert die automatische Spracherkennung für Gäste?
Für alle nicht konfigurierbaren Systembegriffe (z. B. „Warenkorb", „Filter") wird automatisch die Browsersprache des Gastes verwendet – sofern diese zu den siebzehn aktivierbaren Sprachen gehört. Wird die Browsersprache nicht gefunden, greift die Fallbacksprache. Mehr dazu findest du im verlinkten Artikel.
Kann ich eine andere Sprache als Deutsch als Standard nutzen?
Ja, du kannst in den Standardfeldern (die ohne Sprachzeichen-Icon) auch direkt eine andere Sprache eintragen. Beachte aber: Sobald du weitere Sprachen aktivierst und Gäste in der Shop-Ansicht zwischen Sprachen wechseln, wird für die als Standard gepflegte Sprache die deutsche Flagge angezeigt. Wir empfehlen daher, für jede Sprache die vorgesehenen Übersetzungsfelder zu nutzen und Deutsch bei Bedarf zu deaktivieren.
Werden Preise automatisch umgerechnet, wenn ich die Währung wechsle?
Nein. Die Währungseinstellung in SO'USE ändert lediglich das angezeigte Symbol (€, $, CHF). Eine automatische Umrechnung der Preise findet nicht statt. Du musst die Preise selbst entsprechend anpassen, wenn du die Währung wechselst.
Wo werden die Übersetzungen in der Shop-Ansicht sichtbar?
Gäste können die Sprache über das Burgermenü oben rechts wählen. Unten im ausgeklappten Menü erscheinen alle aktivierten Sprachen mit Flagge und Namen. Nach dem Wechsel werden alle gepflegten Namen und Beschreibungen in der gewählten Sprache angezeigt.
Troubleshooting
Problem: Die Währung wird im Backoffice korrekt angezeigt, aber in der Shop-Ansicht erscheint weiterhin Euro.
Prüfe, ob du die Locationeinstellungen für die richtige Location geöffnet hast (links neben dem Zahnrad die Location auswählen).
Stelle sicher, dass die Währungseinstellung gespeichert wurde (erfolgt automatisch beim Auswählen im Dropdown).
Leere den Browser-Cache oder teste in einem Inkognito-Fenster, ob die Änderung in der Shop-Ansicht sichtbar wird.
Bei 0,00 €- Beträgen, kann es vorkommen, dass hier die Währung nicht automatisch gewechselt wird. Kontaktiere den Support.
Problem: Die Sprachzeichen-Icons erscheinen nicht im Karten-Editor.
Überprüfe in den Locationeinstellungen unter Grundeinstellungen, ob mindestens zwei Sprachen in der Multiselect-Liste Sprachen für Speisekarte angewählt sind.
Lade die Seite neu (Hard Reload: Strg+Shift+R bzw. Cmd+Shift+R).
Stelle sicher, dass du dich im Karteneditor befindest und ein Artikel oder eine Kategorie geöffnet ist – die Icons erscheinen nur bei Namens- und Beschreibungsfeldern.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support mit einem Screenshot der Locationeinstellungen.
Problem: In der Shop-Ansicht wird die falsche Flagge für die Sprache angezeigt.
Überprüfe, ob du die Standardfelder (ohne Sprachzeichen-Icon) mit deutschen Inhalten gefüllt hast. Wenn ja, wird für diese Inhalte automatisch die deutsche Flagge angezeigt, sobald Gäste zwischen Sprachen wechseln.
Nutze für jede Sprache die vorgesehenen Übersetzungsfelder (mit Sprachzeichen-Icons) und deaktiviere Deutsch in den Locationeinstellungen, wenn Deutsch nicht angeboten werden soll.
Speichere alle Änderungen und teste die Shop-Ansicht erneut.
Problem: Artikel und Kategorien werden in der Shop-Ansicht nicht in der richtigen Sprache angezeigt.
Prüfe, ob du für die betroffenen Artikel, Kategorien oder Varianten wirklich alle Namens- und Beschreibungsfelder in der gewählten Sprache ausgefüllt hast. Es gibt keine automatische Übersetzung!
Falls Felder leer bleiben, greift der Fallback: Es wird der Inhalt aus den Standardfeldern angezeigt (in der Regel Deutsch).
Gehe systematisch alle Kategorien, Artikel und Varianten durch und fülle die fehlenden Übersetzungsfelder aus.
Nutze die Suchfunktionen im Karteneditor, um gezielt entsprechende Artikel oder Kategorien zu suchen.