Überblick
Mit Varianten bietest du deinen Gästen die Möglichkeit, Artikel nach ihren Wünschen anzupassen – z. B. bei der Auswahl von Beilagen, Zubereitungsarten oder Extras wie „mit/ohne Sahne". Das macht die Bestellung für deine Gäste bequemer, reduziert Rückfragen an dein Service-Team und stellt sicher, dass alle Optionen transparent dargestellt werden.
Was du mit Varianten erreichen kannst:
Bessere Gäste-Erfahrung: Gäste sehen alle verfügbaren Optionen auf einen Blick und können in Ruhe wählen
Weniger Nachfragen: Klare Strukturierung reduziert Missverständnisse
Flexibilität: Du kannst Auswahlen limitieren, bestimmte Varianten kostenlos anbieten oder Aufpreise definieren
Upselling: Zeige zusätzliche Optionen wie Premium-Beilagen oder Upgrades
Grundprinzip: Variantengruppen und Varianten
Variantengruppen sind thematische Zusammenfassungen von Auswahlmöglichkeiten (z. B. „Beilagen", „Garstufen", „Saucen"). Innerhalb dieser Gruppen legst du einzelne Varianten an (z. B. „Pommes Frites", „Salat", „Reis").
Beispiel:
Variantengruppe: Beilagen
Varianten: Pommes Frites (+2,50 €), Reis (+2,00 €), Salat (+3,00 €)
Schritt-für-Schritt: Variantengruppe anlegen
Info: Variantengruppen und Varianten können meist schon in der Kasse zu den jeweiligen Artikeln angelegt werden und landen so durch einen Import der Speisekarte in SO'USE. Wir empfehlen dir daher, alle möglichen Abfragen zu den Artikeln bereits in der Kasse anzulegen. Das sparrt nicht nur doppelten Aufwand in SO'USE, sondern ermöglicht einen fehlerfreien Buchungs- und Druckprozess und somit auch für dein Servicepersonal eine nahtlos Integration von SO'USE in die Abläufe.
Artikel öffnen
Wähle im Menü die Location und den Shop, für den du die Anpassungen vornehmen willst (links neben dem 2. und 3. Zahnrad)
Öffne den Menüpunk Karte
Neue Variantengruppe hinzufügen
Klicke unten links auf Neue Varianten-Gruppe hinzufügen (1).
Grundeinstellungen festlegen
Name der Variantengruppe (2)
Gib der Gruppe einen aussagekräftigen Namen (z. B. „Beilagen", „Garstufen"). Dieser Name wird deinen Gästen in der Shop-Ansicht angezeigt.
Info: Die weiteren Optionen erscheinen erst, sobald du ein Zeichen eingegeben hast.
Mindestens wählen (3)
Lege fest, wie viele Varianten der Gast mindestens auswählen muss.
Beispiel:
Bei „Garstufen" muss der Gast genau eine Option wählen → setze hier 1
Wenn die Auswahl optional ist, setze 0
In der Shop-Ansicht wird dem Gast dann ein entsprechender Hinweis gezeigt.
Maximal wählen (4)
Definiere, wie viele Varianten der Gast maximal auswählen darf.
Beispiel:
Bei „Beilagen" dürfen maximal zwei Beilagen gewählt werden → setze hier 2
Für unbegrenzte Auswahl setze einen Wert, der mindestens der Anzahl aller Varianten in der Gruppe entspricht
Je nachdem ob es mehrere Variantengruppen gibt und wie die Variantenabfrage gestaltet ist (mehr dazu weiter unten), wird der Gast auch hier entsprechend über die maximal wählbare Anzahl informiert.
Bei Abfrage schrittweise
Warnhinweis, bei Listen-Abfrage
Kostenlos wählen (5) (optional)
Hier kannst du festlegen, wie viele Varianten kostenfrei inbegriffen sind – z. B. bei Menüs.
Beispiel:
Eine Beilage ist im Menüpreis enthalten, jede weitere kostet extra → setze hier 1
Gehe wie folgt vor:
Setze bei Kostenlos wählen den Wert 1
Lege den Preis für jede Variante fest (z. B. 2,50 €)
Die erste gewählte Variante wird automatisch kostenlos angezeigt
Ab der zweiten Variante wird der reguläre Preis berechnet
Darstellung für den Gast: Der Gast sieht zunächst bei allen Varianten „inbegriffen". Sobald er eine Variante auswählt, ändert sich die Preisangabe für die weiteren Varianten auf den regulären Preis.
Erstellen (6)
Klicke auf Erstellen, um die Variantengruppe anzulegen.
Ansicht im Karteneditor
Eine fertig angelegte Variantengruppe verändert die Ansicht des Artikels folgender maßen:
Schaltfläche zum Verschieben der Variantengruppe (7) (sofern mehrere vorhanden sind)
Name (8)
Icons (9) für verschiedene Schnellzugriffsfunktionen:
über das Auge-Icon kann die Variantengruppe schnell aus- oder eingeblendet werden
über das Stift-Icon kannst du die Einstellungen der Variantengruppe bearbeiten
das Mülltonnen-Icon ermöglicht schnelles Löschen
Variante hinzufügen (10) (um der Gruppe Varianten hinzuzufügen)
Liste der Varianten (11) (noch leer, da keine Varianten angelegt)
Link zum Anlegen weiterer Varianten-Gruppen (12).
Variantengruppe bearbeiten
Über das Stift-Icon öffnest du die Einstellungen der Variantengruppe. Hier kannst du alle Werte nachträglich anpassen:
Name der Variantengruppe (1)
siehe Name der Variantengruppe weiter oben
Mindestens wählen (2)
siehe Mindestens wählen weiter oben
Maximal wählen (3)
siehe Maximal wählen weiter oben
Kostenlos wählen (4)
siehe Kostenlos wählen weiter oben
Sichtbarkeit (5)
steuere, ob die Varinatengruppe aus- oder eingeblendet sein soll
ist auch in der Artikelübersicht über das Auge-Icon möglich ohne die Variante zu bearbeiten (siehe Ansicht im Karten-Editor Punkt 9 weiter oben)
💡 Tipp: Wenn du mehrere Variantengruppen auf einmal aus- oder einblenden willst, nutze die Funktion Sichtbarkeit bei Markierte Artikel.
Variantengruppe ausklappbar (6)
Aktiviere diese Option, wenn die Variantengruppe in der Shop-Ansicht zunächst eingeklappt dargestellt werden soll. Der Gast muss sie dann aktiv ausklappen, um die Varianten zu sehen. Das gilt auch für die Anzeige im Checkout.
💡 Tipp: In der Regel solltest du Variantengruppen ausgeklappt lassen, damit deine Gäste die Varianten auf den ersten Blick sehen können. Wenn du mehrere Variantengruppen pro Artikel hast und die Darstellung ohne Einklappen unübersichtlich findest, nutze liebe die Schrittweise-Darstellung.
Benötigte Varianten (7)
Hier kannst du festlegen, dass die ausgewählte Variantengruppe nur dann angezeigt wird, wenn der Gast in einer vorherigen Gruppe eine bestimmte Variante gewählt hat. Nutze die Funktion, damit die Abfrage deiner Varianten für den Gast übersichtlicher wird, in dem unnötige Abfragen nicht gezeigt werden.
Beispiel: Die Variantengruppe „Ketchup & Mayo" wird nur angezeigt, wenn der Gast „Pommes Frites" als Beilage gewählt hat.
Info: Auch wenn anders sortiert, wird in der Shop-Ansicht die Variantengruppe zu erst gezeigt, die Voraussetzung für die andere Gruppe ist.
Parent Variant Group (Übergeordnete Variantengruppe) (8)
Fasse mehrere Variantengruppen in der ausgewählten Gruppe zu einer Obergruppe zusammen, in dem du die einzelnen Gruppen hier auswählst. Das ist sinnvoll, wenn ähnliche Gruppen (z. B. „Dips" und „Saucen") auf derselben Seite im Bestellvorgang angezeigt werden sollen.
❗ Achtung: Limitierungen in der übergeordneten Gruppe (z. B. „Maximal wählen: 4") gelten für alle enthaltenen Variantengruppen in Summe. Ein Gast kann dann also in dieser Obergruppe maximal vier Varianten wählen.
Info: Diese Einstellung muss für manuell freigeschaltet werden. Kontaktiere dafür den Support.
Tags (9)
Info: Tags werden bei Kassenintegration nicht benötigt.
Weise dem Artikel Tags zu. Du kannst so bei Stand Alone und mehreren Druckern mit Hilfe von entsprechenden Druckertemplates die Artikel nur an ausgewählten Drucken drucken lassen.
Speichern (10)
Vergiss nicht deine Einstellungen zu speichern.
Variantengruppen auf andere Artikel übertragen
Variantengruppen werden nicht zentral gepflegt, sondern müssen in jedem Artikel separat angelegt werden. Du kannst sie aber im Menüpunkt Tools auf andere Artikel übertragen.
❗ Achtung: Das Kopieren ist nur im Stand Alone Betrieb oder wenn du ausschließlich mit Tendern arbeitest sinnvoll. Wenn Varianten an Artikeln hängen, die so nicht in der Kasse programmiert sind, kommt es zu Verarbeitungsfehlern. Wir empfehlen die Varianten daher immer korrekt in der Kasse anzulegen und anschließend zu importieren.
Schritt-für-Schritt: Varianten anlegen
Variante hinzufügen
Klicke in der angelegten Variantengruppe auf Variante hinzufügen.
Variantendetails eingeben
Name (1)
Gib den Namen der Variante ein (z. B. „Pommes Frites", „Medium", „Ketchup").
Bild hinzufügen (2)
Hier kannst du ein Bild mit folgenden Anforderungen hinterlegen:
Auflösung in px (Breite x Höhe): min. 200 x 200
Seitenverhältnis: 1:1
Größe: max. 8MB
Beschreibung (3) (optional)
Füge bei Bedarf eine kurze Erklärung hinzu.
Zusatzstoffe und Allergene (4)
Wähle aus der Liste enthaltene Zusatzstoffe und Allergene aus. Zusätzlich kannst du im Feld Zusatzstoffe weitere Informationen hinterlegen.
💡 Tipp: Wir empfehlen dir hier keine weiteren Informationen zu hinterlegen, und lieber alles in den Beschreibungstext zu schreiben, da es sonst sehr unübersichtlich werden kann.
Pfand (5)
Gib den Pfandbetrag in Cent an, falls zutreffend.
❗ Achtung: Wenn du mit einer Kassenintegration arbeitest, ist es meist nicht möglich den Pfand einfach zu hinterlegen. Hier erfährst du mehr zum Umgang mit Pfand bei verschiedenen Kassen und Lizenzen. Im Stand Alone Betrieb kannst du hingegen einfach einen Betrag eingeben. Dieser wird den Gästen dann als zusätzlicher Posten im Warenkorb angezeigt.
Preis (6)
Trage hier den Preis der Variante ein, falls dieser nicht null ist.
💡 Tipp: Bei Kassenintegration, kannst du dir die Arbeit sparen, da du die Variante, später ohnehin verknüpfen musst, damit sie in der Shop-Ansicht zusehen ist.
Sichtbarkeit (7)
Falls du die Variante nicht direkt zeigen willst (bspw. weil du mitten im Betrieb bist und noch weitere erstellen willst), kannst du die Sichtbarkeit zunächst ausschalten.
💡 Tipp: Mit der Funktion Sichtbarkeit unter Markierte Artikel, kannst du alle Varinaten später auf einen Schlag einblenden.
Variante vorauswählen (8)
Aktiviere diese Option, wenn die Variante standardmäßig ausgewählt sein soll. Sie ist als eine Art Empfehlung zu verstehen und kann vom Gast jederzeit wieder abgewählt werden.
Beispiel:
0,5l soll als Standardgröße bei Bier eingestellt sein
Tomatensauce als Standard bei Pizza
💡 Tipp: Auch in Verbindung mit der Option Varianten als absolute Preise, kann es Sinn ergeben eine Variante für den Gast standardmäßig auszuwählen.
Erstellen (9)
Klicke auf Erstellen, um die Variante zu speichern.
Ansicht im Karteneditor
Eine fertig angelegte Variante wird unter der Variantengruppe gelistet.
Du kannst hier folgendes bearbeiten:
Sortierung (sechs Punkte links)
Name bearbeiten
Preis bearbeiten (nur bei Stand Alone)
Pfand bearbeiten
Aus- bzw. einblenden (Auge-Icon)
Bearbeitungsmenü öffnen (Stift-Icon)
Löschen (Mülltonnen-Icon
Außerdem wird dir bei Kassenintegration rechts neben dem Namen die verknüpfte Variante aus der Kasse gezeigt und rechts neben Pfand der Verkaufsstatus.
Variante bearbeiten
Über das Stift-Icon bei der jeweiligen Variante öffnest du die Detailansicht:
Allgemeine Einstellungen (1-6)
Die ersten sechs Einstellungsmöglichkeiten sind identisch mit denen bei Erstellung der Variante. Das sind:
Name
Variantenbild
Beschreibung
Preis
Allergene und Zusatzinfo zum Artikel
Pfand in Cent
Informationen findest du weiter oben unter Variantendetails eingeben.
Bei Name und Beschreibung, kannst du jedoch erst jetzt über das Schriftzeichen.-Icon Übersetzungen hinterlegen, sofern diese aktiviert wurden.
Produkt verlinken und Preislevel wählen (7 - 8)
Info: Die Funktionen sind nur bei Kassenintegration verfügbar.
Wenn du die Varianten, wie bereits zu Beginn des Artikels empfohlen, richtig in deiner Kasse gepflegt hast, wurden diese importiert und sind hier verknüpft.
Falls eine Variante versehentlich aus dem Artikel gelöscht wurde und mit einem Kassenartikel verknüpft werden soll, nutze die Funktion Produkt verlinken. Gib den Artikelnamen oder die ID aus der Kasse ein – das System schlägt dir passende Einträge vor.
❗ Achtung: Achte beim Verlinken von Varianten unbedingt auf folgende Punkte:
verlinke keine Artikel (durch [A] gekennzeichnet)
verlinke nur Varianten (durch [V] gekennzeichnet), die auch in der Kasse an dem Artikel hängen
Tender (durch [T] gekennzeichnet) hingegen, kannst du beliebigen Artikel zuweisen (gibt es nicht in allen Kassen)
Wenn du Artikel als Varianten verlinkst, werden diese auf dem Bon für deine Produktion auch als Artikel abgebildet, sind also nicht eingerückt und als Varianten zu erkennen, was in vielen Fällen zu Problemen bei der korrekten Produktion führt
Bei falsch verlinkten Varianten, kann es unter Umständen zu Verarbeitungsfehlern kommen, so dass die Bestellung im schlimmsten Fall nicht von der Kasse gebucht werden kann.
Bsp. Variante [V] vs. Artikel [A]
Ob eine Variante mit einem verfügbaren Kassenartikel verknüpft und somit auch bestellbar ist, siehst du am sog. Verkaufsstatus. Nur wenn dieser grün ist und Verkaufsfähig lautet (wie im Bild oben), kann die Variante in der Shop-Ansicht angezeigt werden.
Info: Mehr zu den verschiedenen Status und deren Steuerung findest du hier.
Du kannst nun noch falls vorhanden das Preislevel, der Variante ändern bzw. einstellen.
Info: Das Preislevel kannst du beim Speisekartenimport für alle Produkte wählen. Außerdem kannst du die Preislevel mit Hilfe von Modifiern steuern, um bspw. Happyhours abzubilden oder höhere Preise für Lieferdienste zu hinterlegen. Mehr dazu findest du hier.
Sichtbarkeit (9)
siehe Sichtbarkeit weiter oben
Vorauswahl (10)
siehe Vorauswahl weiter oben
Tags (11)
Info: Tags werden bei Kassenintegration nicht benötigt.
Weise dem Artikel Tags zu. Du kannst so bei Stand Alone und mehreren Druckern mit Hilfe von entsprechenden Druckertemplates die Artikel nur an ausgewählten Drucken drucken lassen.
Steuersätze (nicht im Bild)
Bei aktiviertem Steuerfeature, kannst du Steuersätze für in und außer Haus hinterlegen.
Info: Wann du das Feature brauchst und wie es funktioniert, erfährst du hier.
Speichern (12)
Speichere deine Einstellungen.
Varianten auf andere Artikel übertragen
Varianten werden nicht zentral gepflegt, sondern müssen in jedem Artikel separat angelegt werden. Du kannst sie aber im Menüpunkt Tools auf andere Artikel übertragen.
❗ Achtung: Das Kopieren ist nur im Stand Alone Betrieb oder wenn du ausschließlich mit Tendern arbeitest sinnvoll. Wenn Varianten an Artikeln hängen, die so nicht in der Kasse programmiert sind, kommt es zu Verarbeitungsfehlern. Wir empfehlen die Varianten daher immer korrekt in der Kasse anzulegen und anschließend zu importieren.
Darstellung für Gäste
Varianten können in der Shop-Ansicht grundlegend auf zwei Arten dargestellt werden:
Als Liste anzeigen
Alle Variantengruppen werden auf einer Seite angezeigt. Der Gast trifft alle Auswahlen auf einmal.
Ideal für: Artikel mit wenigen Variantengruppen und wenigen Varianten.
💡 Tipp: Wir empfehlen maximal drei Variantengruppen, wenn diese zusammen weniger als zwölf Varianten haben.
Schrittweise anzeigen
Jede Variantengruppe wird in einem separaten Fenster angezeigt. Der Gast wählt Schritt für Schritt aus und erhält am Ende eine Zusammenfassung aller Auswahlen, bevor der Artikel in den Warenkorb gelegt wird.
Ideal für: Artikel mit vielen Variantengruppen und/oder vielen Varianten.
Info: Die Einstellung wird nur dann genutzt, wenn mehr als eine Variantengruppe angelegt wurde. Andernfalls wird die Listenansicht verwendet.
Einstellen der Optionen
Option 1 - Shopeinstellungen (globalen Standrad festlegen)
Du kannst für alle Variantengruppen deines Shops global die Einstellung treffen, wie sie angezeigt werden:
Wechsle in die Shopeinstellungen des Shops, für den du die Einstellung festlegen willst.
Gehe zum Menüpunkt Bestellen > Allgemein
Scrolle nach unten zur Auswahl Darstellung von Artikeln mit Varianten
Lege eine der beiden Optionen fest (wird automatisch gespeichert)
Ergebnis: Du hast nun den Default für die Abfrage von Varianten festgelegt.
Option 2 - spezifische Einstellung am Artikel
Wenn du die Abfrage pro Artikel unterschiedlich gestalten willst, kannst du diese auch direkt am Artikel konfigurieren. Voraussetzung ist, dass mindestens zwei Variantengruppen angelegt wurden. Andernfalls ist die Option nicht zu sehen.
Du kannst:
die Einstellungen aus den Shopeinstellungen (hier Bereichseinstellungen) übernehmen (als Standard ausgewählt)
aus den beiden bekannten Optionen wählen, um die globale Shopeinstellung zu überschreiben
💡 Tipp: Pro Artikel spezifische Optionen zu wählen, kann sich lohnen, wenn z.B. viele zweistufige Abfragen hast, die du als Liste gestalten willst, aber weniger komplexere mehrstufige, die besser schrittweise dargestellt werden sollten. Du kannst dann bei diesen Artikeln die Option Schrittweise anzeigen wählen, um die Grundkonfiguration zu überschreiben.
Anzeige im Checkout
Werden Artikel mit Varianten in den Warenkorb gelegt, können sie im Checkout ausgeklappt und dort ebenfalls nochmal an- oder abgewählt werden.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Können Gäste eine Variante mehrfach auswählen?
Nein, eine Mehrfachauswahl einer einzelnen Variante ist derzeit nicht möglich. Wenn ein Gast z. B. 2x dieselbe Kugel eis bestellen können soll, muss es zwei Variantengruppen mit den gleichen Varianten hintereinander geben.
Kann ich Varianten zeitlich steuern?
Nein, nur Kategorien können zeitlich gesteuert werden.
Werden neue Varianten aus der Kasse automatisch übernommen?
Ja, bei aktivierter Kassenintegration werden neue Varianten beim nächsten Import automatisch übernommen. Achte darauf, dass du den Import regelmäßig durchführst, damit alle Artikel und Varianten aktuell sind.
Wie blende ich einzelne Varianten aus, ohne sie zu löschen?
Klicke auf das Auge-Icon neben der Variante, um sie auszublenden. So bleibt sie im System, wird aber nicht in der Shop-Ansicht angezeigt. Gleiches gilt für Variantengruppen.
Kann ich Variantenbilder hochladen?
Ja, in den Variantendetails (Stift-Icon) kannst du ein Bild hochladen. Bilder können die Auswahl für Gäste visuell unterstützen.
Wie viele Variantengruppen kann ich pro Artikel anlegen?
Es gibt keine festgelegte Obergrenze, aber aus UX-Sicht empfehlen wir, die Anzahl überschaubar zu halten (max. 5). Bei mehr als 2-3 Variantengruppen solltest du die Option Schrittweise snzeigen nutzen.
Was ist der Unterschied zwischen Variantengruppen und Varianten?
Eine Variantengruppe ist die thematische Überschrift (z. B. „Beilagen", „Garstufen"), innerhalb derer du einzelne Varianten anlegst (z. B. „Pommes Frites", „Reis", „Salat"). Ohne Variantengruppe kannst du keine Varianten erstellen.
Wie lege ich fest, wie viele Varianten ein Gast auswählen kann?
Über die Einstellungen Mindestens wählen und Maximal wählen in der Variantengruppe steuerst du die Anzahl. Beispiel: Bei „Garstufen" setzt du Mindestens wählen: 1 und Maximal wählen: 1, damit der Gast genau eine Option wählen muss.
Wofür ist die Funktion „Benötigte Varianten"?
Mit dieser Funktion zeigst du eine Variantengruppe nur dann an, wenn der Gast in einer vorherigen Gruppe eine bestimmte Variante gewählt hat. Beispiel: Die Variantengruppe „Ketchup & Mayo" erscheint nur, wenn der Gast „Pommes Frites" als Beilage gewählt hat.
💡 Tipp: Achte darauf, dass die Variantengruppen in der entsprechenden Reihenfolge angelegt sind.
Wie übertrage ich Variantengruppen und Varianten auf andere Artikel?
Variantengruppen und Varianten werden nicht zentral gepflegt, sondern müssen in jedem Artikel separat angelegt werden. Du kannst sie aber über den Menüpunkt Tools auf andere Artikel übertragen.
❗ Achtung: Das Kopieren ist nur im Stand Alone Betrieb oder wenn du ausschließlich mit Tendern arbeitest sinnvoll. Wenn Varianten an Artikeln hängen, die so nicht in der Kasse programmiert sind, kommt es zu Verarbeitungsfehlern. Wir empfehlen die Varianten daher immer korrekt in der Kasse anzulegen und anschließend zu importieren.
Welche Bildanforderungen gelten für Variantenbilder?
Für Variantenbilder gelten folgende Anforderungen:
Auflösung: min. 200 x 200 px (Breite x Höhe)
Seitenverhältnis: 1:1
Größe: max. 8 MB
Was bedeutet „Variante vorauswählen"?
Wenn du diese Option aktivierst, ist die Variante standardmäßig ausgewählt – als Empfehlung für den Gast. Der Gast kann die Auswahl jederzeit wieder abwählen. Beispiel: 0,5l als Standardgröße bei Bier oder Tomatensauce als Standard bei Pizza.
Was muss ich bei Kassenintegration bei der Verknüpfung von Varianten beachten?
Achte beim Verlinken von Varianten unbedingt darauf:
Verlinke keine Artikel (durch [A] gekennzeichnet)
Verlinke nur Varianten (durch [V] gekennzeichnet), die auch in der Kasse an dem Artikel hängen
Tender (durch [T] gekennzeichnet) kannst du beliebigen Artikeln zuweisen (gibt es nicht in allen Kassen)
Falsch verlinkte Varianten können zu Verarbeitungsfehlern führen, sodass die Bestellung im schlimmsten Fall nicht von der Kasse gebucht werden kann.
Was ist der Unterschied zwischen „Als Liste anzeigen" und „Schrittweise anzeigen"? Und kann ich die Darstellung pro Artikel unterschiedlich einstellen?
Bei Als Liste anzeigen werden alle Variantengruppen auf einer Seite angezeigt – der Gast trifft alle Auswahlen auf einmal. Ideal für Artikel mit wenigen Variantengruppen (maximal drei mit insgesamt weniger als zwölf Varianten).
Bei Schrittweise anzeigen wird jede Variantengruppe in einem separaten Fenster angezeigt. Der Gast wählt Schritt für Schritt aus. Ideal für Artikel mit vielen Variantengruppen und/oder vielen Varianten.
Ja, du kannst in den Shopeinstellungen einen globalen Standard festlegen und diesen bei einzelnen Artikeln überschreiben. Die artikelspezifische Option findest du direkt in der Artikeldetailansicht, sobald mindestens zwei Variantengruppen angelegt wurden.
Können Gäste Varianten im Checkout nochmal ändern?
Ja, Artikel mit Varianten können im Checkout ausgeklappt werden. Gäste können dort Varianten nochmal an- oder abwählen, bevor sie die Bestellung abschließen.
Warum sollte ich Varianten bereits in der Kasse anlegen?
Wenn du Varianten bereits in der Kasse zu den jeweiligen Artikeln anlegst, landen sie automatisch durch den Speisekarten-Import in SO'USE. Das spart doppelten Aufwand, ermöglicht einen fehlerfreien Buchungs- und Druckprozess und sorgt für eine nahtlose Integration in die Abläufe deines Servicepersonals. Das manuell Verknüpfen kann dagegen zu Verarbeitungsfehlern führen.
Soll ich bei Kassenintegration den Preis in SO'USE eintragen?
Nein, bei Kassenintegration kannst du dir diese Arbeit sparen, da du die Variante später ohnehin verknüpfen musst, damit sie in der Shop-Ansicht zu sehen ist. Der Preis wird dann aus der Kasse übernommen.
Troubleshooting
Problem: Einstellungen der Variantengruppe werden nicht gespeichert
Prüfe folgende Punkte:
Hast du auf Speichern geklickt, bevor du die Detailansicht geschlossen hast?
Ist deine Internetverbindung stabil?
Aktualisiere die Seite (F5) und prüfe, ob die Änderungen übernommen wurden
Falls das Problem weiterhin besteht, lösche den Browser-Cache und versuche es erneut
Problem: „Parent Variant Group" Option wird nicht angezeigt
Die Option „Parent Variant Group" wird nur angezeigt, wenn sie vom Support freigeschaltet wurden. Kontaktiere und dafür.
Problem: Darstellungsoptionen (Liste/Schrittweise) werden nicht angezeigt
Die Option zur artikelspezifischen Darstellung wird nur angezeigt, wenn:
Mindestens zwei Variantengruppen im Artikel angelegt wurden
Du befindest dich in der Artikeldetailansicht
Wenn nur eine Variantengruppe vorhanden ist, wird automatisch die Listenansicht verwendet.
Problem: Schrittweise Anzeige zeigt nur eine Gruppe an
Wenn die schrittweise Anzeige nur eine Variantengruppe zeigt:
Prüfe, ob tatsächlich mindestens zwei Variantengruppen angelegt wurden
Stelle sicher, dass beide Variantengruppen sichtbar sind (Auge-Icon)
Prüfe, ob du die Einstellung Benötigte Varianten nutzt (abhängige Gruppen werden erst angezeigt, wenn die benötigte Variante gewählt wurde, weshalb zunächst die Listenansicht erscheint)
Problem: Variantengruppe wird in falscher Reihenfolge angezeigt
Die Reihenfolge der Variantengruppen bestimmt, in welcher Reihenfolge sie dem Gast angezeigt werden. Nutze die Schaltfläche zum Verschieben der Variantengruppe (Sortier-Icons), um die Reihenfolge anzupassen.
Wenn du die Funktion Benötigte Varianten nutzt, wird trotz andere Sortierung immer die Variantengruppe zuerst angezeigt aus der man wählen muss, um die nächste Gruppe aufrufen zu können.
Problem: Varianten werden nicht in der Shop-Ansicht angezeigt
Mögliche Ursachen:
Die Variante oder Variantengruppe ist ausgeblendet (graues durchgestrichenes Auge)
Die Variante hat nicht den grünen Status Verkaufsfähig
Lösung:
Prüfe, ob die Variante/Variantengruppe über das Auge-Icon ausgeblendet ist, falls ja blende sie ein
Prüfe den Status in den externen Overrides und stelle ihn auf Verkaufsfähig um
Prüfe, ob die Variante/Variantengruppe in der Kasse ggf. deaktiviert wurde
Aktiviere sie und führe einen neuen Import durch
Problem: Kostenlose Beilage wird trotzdem berechnet
Mögliche Ursachen:
Das Feld „Kostenlos wählen" ist nicht ausgefüllt oder auf „0" gesetzt
Die Funktion ist falsch konfiguriert
Lösung:
Öffne die Einstellungen der Variantengruppe
Setze bei „Kostenlos wählen" den Wert auf die Anzahl der kostenlosen Varianten (z. B. „1")
Speichern und erneut testen
Problem: Übersetzungen werden nicht angezeigt
Mögliche Ursachen:
Die Sprache ist nicht aktiviert
Die Übersetzungen wurden nicht vollständig hinterlegt
Lösung:
Aktiviere die gewünschte Sprache
Hinterlege Übersetzungen über die Schriftzeichensymbole
Prüfe, ob die Übersetzung vollständig eingetragen wurde
Aktualisiere die Shop-Ansicht