SO'USE dient vor allem der Abwicklung und Bezahlung von Bestellungen und ist daher in den meisten Fällen in eine Kasse integriert. Außerdem werden Onlinezahlungen über den Paymentdienstleister Adyen abgewickelt. Aus diesem Grund sind viele der für dich interessanten Berichte entweder in deiner Kasse zu finden oder in deinem Adyen-Account.
Nichtsdestotrotz stellen wir dir verschiedene Auswertungen bereit, die dir einen Überblick über die Nutzung von SO'USE geben sollen.
Statistik
Info: Die Funktion wird aktuell überarbeitet und ist aus diesem Grund nicht erreichbar.
Im Reiter Statistik im Menü deines Backoffice siehst du auf einen Blick, wie sich deine Umsätze über das Jahr entwickeln.
Filtermöglichkeiten
Die Statistik lässt sich nach zwei Kriterien filtern:
Location (1): Wähle eine bestimmte Location aus oder zeige alle Locations zusammen an
Jahr (2): Wechsle zwischen den verfügbaren Kalenderjahren
Info: Weitere Auswertungen – z. B. nach Kategorien, Artikeln oder Zeiträumen innerhalb eines Jahres – sind in der Statistik-Ansicht nicht möglich. Für detailliertere Auswertungen nutze die unten beschriebenen Berichte.
Weitere Berichte im Überblick
Neben der Statistik-Ansicht bietet SO'USE mehrere spezialisierte Berichte, die dir je nach Anwendungsfall helfen.
Order Dashboard (neu und alt)
Das Order Dashboard gibt dir einen Live-Überblick über den aktuellen Status deiner Bestellungen:
Sieh auf einen Blick, welche Bestellungen offen oder bereits abgeschlossen sind
Das neue Orderdashboard eignet sich für das Live-Monitoring im laufenden Betrieb
Über das alte Orderdashboard gelangst du in die anderen hier aufgeführten Berichte
Wann nutzen? Immer dann, wenn du im Tagesgeschäft schnell den Überblick über eingehende und abgeschlossene Bestellungen benötigst.
Info: Das neue Orderdashboard wir das alte perspektivisch ablösen und ist vor allem eine überarbeitete und sauberere Darstellung der Angaben im alten Dashboard.
Bestellübersicht
Die Bestellübersicht bietet dir detaillierte Informationen zu einzelnen Bestellungen:
Filtere Bestellungen nach verschiedenen Kriterien (z. B. Zeitraum, Status)
Rufe Details zu einzelnen Bestellungen ab
Exportiere deine Bestelldaten
Wann nutzen? Wenn du gezielt nach einer bestimmten Bestellung suchst oder eine gefilterte Liste für deine Unterlagen exportieren möchtest.
Checkouts-Übersicht
Die Checkouts-Übersicht funktioniert wie die Bestellübersicht – jedoch speziell für Self-Checkouts: Das sind Onlinezahlungen, mit denen die Gäste alle Bestellungen eigenständig am Ende des Aufenthalts bezahlen.
Filtere und durchsuche Self-Checkout-Zahlungen
Exportiere die Daten nach Bedarf
Wann nutzen? Wenn du Self-Checkout-Zahlungen auswerten oder nachvollziehen möchtest.
Tagesabschluss
Mit dem Tagesabschluss kannst du alle Artikel exportieren, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums bestellt wurden.
Wähle den gewünschten Zeitraum aus
Exportiere die Liste der bestellten Artikel
Wann nutzen? Ideal für die tägliche Abrechnung, die Übergabe an die Buchhaltung oder die Abstimmung mit deiner Kasse.
Schnellübersicht: Welcher Bericht für welchen Zweck?
Bericht | Zweck | Exportmöglich |
Statistik | Umsatzüberblick nach Location und Jahr | ✗ |
Order Dashboard (neu) | Live-Monitoring offener & abgeschlossener Bestellungen | ✗ |
Order Dashboard (alt) | Alte Übersicht für Bestellungen | ✗ |
Bestellübersicht | Detailsuche & Export einzelner Bestellungen | ✓ |
Checkouts-Übersicht | Auswertung von Self-Checkout-Zahlungen | ✓ |
Tagesabschluss | Export bestellter Artikel für einen Zeitraum | ✓ |
FAQ
Kann ich meine Umsätze nach einzelnen Monaten oder Artikeln filtern?
In der Statistik-Ansicht ist eine Filterung nur nach Location und Jahr möglich. Für eine genauere Auswertung nach Zeitraum oder Artikeln nutze die Bestellübersicht oder den Tagesabschluss. Durch die Exportfunktionen, kannst du dir entsprechende Grafiken selbst in Excel zusammenbauen.
Wo sehe ich, welche Bestellungen noch offen sind?
Im Order Dashboard – entweder im neuen oder alten Dashboard – hast du einen Live-Überblick über offene und abgeschlossene Bestellungen.
Was ist der Unterschied zwischen der Bestellübersicht und der Checkouts-Übersicht?
Die Bestellübersicht zeigt alle regulären Bestellungen. Die Checkouts-Übersicht ist speziell für Self-Checkouts – also Onlinezahlungen, mit denen die Gäste alle Bestellungen eigenständig am Ende des Aufenthalts bezahlen.